Concept Center - heeft in de afgelopen 3 jaar bewezen een zeer interessant en toonaangevend initiatief te zijn voor bibliotheken en onderwijsinstellingen over de hele wereld. Dit jaar staat het symposium in het teken van de User Experience.

Naast het gebruik van gaming in bibliotheken en onderwijs is het uitgangspunt bij het symposium vooral Innovatie & Inspiratie met de nadruk op nieuwe services en producten.

User Experience, ook wel UX genoemd heeft alles te maken met de ervaring die uw gebruikers hebben met uw bedrijf, website, product en dienstverlening. Als de ervaring van de gebruikers goed is dan zijn zij tevreden en komen graag terug. Is de ervaring slecht dan zoeken ze hun heil elders. User Experience begint al voordat de klant bij de voordeur komt. Internet en de website spelen een steeds belangrijker rol, maar ook mond op mond reclame en communicatie via communities als Facebook, Hyves of Twitter. Hoe de klant of gebruiker de meest optimale User Experience ervaart en welke producten daar een rol in kunnen spelen staat centraal op het UGame – ULearn symposium 2010.

Op 25 maart 2010 wordt tijdens het congres DB Update 2010 voor de eerste maal de award Digitale Bibliotheek van het Jaar uitgereikt. Deze award is een initiatief van het tijdschrift Digitale Bibliotheek en zal worden toegekend aan die (openbare, wetenschappelijke, bedrijfs) bibliotheek in Nederland waar analoge en digitale bronnen integraal beschikbaar zijn én advies gegeven wordt bij het samenhangend gebruik daarvan - onafhankelijk van tijd en plaats.